Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối ngày 4 tháng 11 năm 2026
Bump Arena là trò chơi trực tuyến nhiều người chơi dành cho iPhone và điện thoại Android. Chính sách này giải thích trò chơi xử lý dữ liệu gì, vì sao, và bạn có thể làm gì. Trò chơi do BNVLR Studios ("chúng tôi") vận hành, là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. BNVLR Studios là tên thương mại của Selahattin Erkan Çelen, đăng ký tại Phòng Thương mại Hà Lan (KVK) số 42201809, địa chỉ Elckerlijcstraat 32-1, 1055 AN Amsterdam, Hà Lan. Liên hệ: contact@bnvlr.com.
Tóm tắt: trò chơi tạo cho bạn một tài khoản ẩn danh, bạn chọn tên người dùng, và bạn có thể xóa tất cả trong ứng dụng bất cứ lúc nào. Nếu bạn đã đăng nhập Game Center trên iPhone hoặc Google Play Games trên Android, tiến trình của bạn sẽ quay lại khi bạn cài lại trò chơi hoặc chuyển sang điện thoại mới. Chúng tôi không bán dữ liệu. Quảng cáo duy nhất là video nhận thưởng tùy chọn mà bạn tự chọn xem. Trên iPhone, điện thoại sẽ hỏi bạn liệu các quảng cáo đó có được dùng mã định danh quảng cáo của bạn không. Ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, trò chơi không gửi thống kê sử dụng trừ khi bạn đồng ý.
Chúng tôi xử lý những gì
| Dữ liệu | Vì sao | Bao lâu |
|---|---|---|
| Tài khoản: một ID tài khoản ngẫu nhiên được tạo khi mở lần đầu. Nếu bạn đã đăng nhập Game Center trên iPhone, còn có ID người chơi Game Center của bạn cho các trò chơi của chúng tôi, do Apple xác nhận với máy chủ của chúng tôi. Trên Android, nếu bạn đã đăng nhập Google Play Games, còn có ID người chơi Play Games của bạn cho các trò chơi của chúng tôi, do Google xác nhận với máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn đã dùng Đăng nhập bằng Apple ở phiên bản ứng dụng trước, mã định danh mà Apple cấp cho chúng tôi cho Apple ID của bạn. Chúng tôi không hỏi tên hay email của bạn. | Để giữ tên người dùng, thống kê và tiến trình của bạn, và trả lại cho bạn sau khi cài lại hoặc trên điện thoại mới, không cần màn hình đăng nhập. | Cho đến khi bạn xóa tài khoản. |
| Tên người dùng và giao diện quả bóng bạn chọn | Tên người dùng của bạn hiển thị với người chơi khác và là duy nhất. Giao diện của bạn hiển thị trong trận đấu và được lưu cùng tài khoản. | Cho đến khi bạn thay đổi chúng hoặc xóa tài khoản. |
| Kết quả trận đấu: bạn đã chơi trận nào, khi nào, ở đấu trường nào, và thứ hạng kết thúc | Để hiển thị thống kê, điểm xếp hạng và bảng xếp hạng mùa của bạn. | Cho đến khi bạn xóa tài khoản. |
| Quốc gia: tài khoản mới bắt đầu với khu vực của điện thoại; bạn có thể đổi hoặc đặt thành Không có trong Hồ sơ → Quốc gia | Cho bảng xếp hạng quốc gia. Cờ của bạn hiển thị với người chơi khác trên bảng xếp hạng trừ khi bạn tắt "Hiện cờ của tôi trên bảng xếp hạng" trong Hồ sơ; cờ bị ẩn không xuất hiện trên bảng xếp hạng quốc gia. | Cho đến khi bạn thay đổi hoặc xóa tài khoản. |
| Tiến trình và giao dịch mua: XP, xu, kim cương, vật phẩm bạn sở hữu, và với mỗi giao dịch mua: mã giao dịch của cửa hàng (mã giao dịch của Apple, hoặc mã đơn hàng và mã thông báo mua hàng của Google Play), sản phẩm, ngày và việc có được hoàn tiền hay không | Để giữ những gì bạn kiếm được và mua, và đảm bảo mỗi giao dịch chỉ được cộng một lần (và bị thu hồi nếu được hoàn tiền). | Tiến trình cho đến khi bạn xóa tài khoản. Hồ sơ mua hàng được giữ cho sổ sách kế toán của chúng tôi theo yêu cầu của pháp luật, và không còn liên kết với bạn sau khi xóa. |
| Bạn bè, chặn và báo cáo bạn thực hiện, và các tên người dùng liên quan | Để hiển thị bạn bè và trạng thái của họ, cho phép bạn mời họ, và giữ trò chơi an toàn. | Cho đến khi bạn gỡ chúng hoặc xóa tài khoản. |
| Mã thông báo đẩy (chỉ khi bạn cho phép thông báo) | Để báo cho bạn về lời mời kết bạn và lời mời chơi. Không có nội dung quảng cáo. Thông báo được gửi bởi Apple trên iPhone và bởi Firebase Cloud Messaging (Google) trên Android. | Cho đến khi bạn tắt thông báo hoặc xóa tài khoản. |
| Quảng cáo nhận thưởng (chỉ khi bạn chạm để xem): ID tài khoản của bạn và phần thưởng dành cho việc gì được chuyển cho Google AdMob, bên báo cho máy chủ của chúng tôi rằng quảng cáo đã được xem. Google cũng nhận địa chỉ IP, mẫu và hệ điều hành thiết bị của bạn, và cách bạn tương tác với quảng cáo. | Để trao phần thưởng, và để Google hiển thị và đo lường quảng cáo. Ở EU, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, biểu mẫu đồng ý của Google sẽ hỏi lựa chọn của bạn trước; bạn có thể đổi chúng bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Quyền riêng tư quảng cáo. | Hồ sơ phần thưởng cho đến khi bạn xóa tài khoản. Google lưu dữ liệu quảng cáo theo chính sách riêng của họ. |
| Mã định danh quảng cáo trên iPhone (chỉ khi bạn cho phép): sau trận thứ ba, iPhone sẽ hỏi liệu ứng dụng có được theo dõi hoạt động của bạn trên ứng dụng và trang web của các công ty khác không, kèm lý do của chúng tôi: "Điều này giúp chúng tôi hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với bạn." | Nếu bạn chạm Cho phép, Google AdMob có thể dùng mã định danh quảng cáo của iPhone để hiển thị quảng cáo nhận thưởng phù hợp hơn với bạn. Nếu bạn chạm Yêu cầu ứng dụng không theo dõi, mã này không được chia sẻ và quảng cáo không được cá nhân hóa bằng nó. Bạn có thể đổi điều này bất cứ lúc nào trong Cài đặt của iPhone → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi. | Theo chính sách của Google. Chúng tôi không lưu trữ nó. |
| Mã nhận dạng quảng cáo trên Android | Google AdMob có thể dùng mã nhận dạng quảng cáo và ID nhóm ứng dụng của điện thoại để hiển thị và đo lường quảng cáo nhận thưởng, ngăn chặn gian lận, và hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với bạn trừ khi bạn đã từ chối trong biểu mẫu đồng ý của Google (ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, quảng cáo chỉ được cá nhân hóa nếu bạn đồng ý ở đó). Bạn có thể xóa hoặc đặt lại mã nhận dạng quảng cáo bất cứ lúc nào trong cài đặt điện thoại (trên hầu hết điện thoại: Cài đặt → Quyền riêng tư → Quảng cáo, hoặc Cài đặt → Google → Quảng cáo). | Theo chính sách của Google. Chúng tôi không lưu trữ nó. |
| Biệt danh (chỉ khi không dùng được tài khoản, hoặc trên phiên bản ứng dụng cũ) | Hiển thị với những người chơi khác trong trận của bạn. | Chỉ trong trận đấu. |
| Thao tác cần điều khiển và sự kiện trận đấu | Để chạy trận đấu trên máy chủ của chúng tôi và hiển thị cho mọi người trong trận. | Không được lưu sau trận đấu. |
| Địa chỉ IP và nhật ký kết nối | Cần để kết nối bạn với máy chủ; nhật ký giúp chúng tôi khắc phục sự cố và ngăn chặn lạm dụng. | Nhật ký máy chủ được giữ tối đa 30 ngày. |
| Thống kê sử dụng: màn hình nào được mở, khi nào trận đấu bắt đầu và kết thúc và diễn biến ra sao, các phiên chơi và thời lượng, xu và kim cương kiếm được và đã tiêu, vật phẩm đã mua, quảng cáo đã xem, giao dịch mua (sản phẩm và giá), phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, mẫu thiết bị và quốc gia | Để biết phần nào của trò chơi được dùng, nền kinh tế trong trò chơi vận hành ra sao và có thể cải thiện ở đâu. Được gửi tới TelemetryDeck và GameAnalytics. TelemetryDeck chỉ thấy lượt cài đặt của bạn dưới dạng mã băm một chiều. GameAnalytics thấy một ID ngẫu nhiên: trên iPhone là ID mà iPhone cấp cho mỗi nhà phát triển ứng dụng, trên Android là ID được tạo cho lượt cài đặt của bạn. Nó không bao giờ nhận mã định danh quảng cáo của bạn. Không bên nào nhận tên, tên người dùng hay ID tài khoản của bạn. Ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, trò chơi sẽ hỏi trước ("Giúp chúng tôi cải thiện Bump Arena nhé?") và không gửi gì trừ khi bạn chạm Chia sẻ. Ở mọi nơi, bạn có thể tắt cả hai bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Chia sẻ thống kê sử dụng. | TelemetryDeck: tối đa 2 năm, dưới dạng thống kê tổng hợp. GameAnalytics: trong thời gian cần thiết để cung cấp thống kê, theo chính sách riêng của họ. |
| Báo cáo sự cố: ứng dụng đang làm gì khi bị treo hoặc lỗi, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và một ID cài đặt ngẫu nhiên. Không có ID tài khoản, tên người dùng, ảnh chụp màn hình hay nhật ký. | Để tìm và sửa lỗi. Được gửi tới Firebase Crashlytics. Ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chỉ sau khi bạn chạm Chia sẻ ở câu hỏi "Giúp chúng tôi cải thiện Bump Arena nhé?". Ở mọi nơi, bạn có thể tắt chúng bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Chia sẻ thống kê sử dụng. | 90 ngày. |
Cài đặt của bạn (âm thanh, rung, hiệu ứng chuyển động, đấu trường yêu thích) nằm trên điện thoại của bạn.
Xóa tài khoản
Trong ứng dụng, mở hồ sơ của bạn và chạm Xóa tài khoản. Tài khoản, tên người dùng, giao diện, kết quả trận đấu, tiến trình và liên kết với người chơi Game Center hoặc Google Play Games của bạn sẽ bị xóa ngay. Các bản sao lưu chứa chúng sẽ bị ghi đè trong vòng 30 ngày. Nếu bạn đã dùng Đăng nhập bằng Apple ở phiên bản trước, bạn cũng có thể gỡ trò chơi khỏi Apple ID trong Cài đặt của iPhone → tên bạn → Đăng nhập & Bảo mật → Đăng nhập bằng Apple. Nếu bạn không còn trò chơi, hãy gửi email tới contact@bnvlr.com kèm tên người dùng và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản Bump Arena của bạn; chúng tôi sẽ xóa trong vòng một tháng, theo cùng cách đó.
Cơ sở pháp lý
Việc chạy trận đấu, tài khoản, tên người dùng, thống kê, tiến trình, giao dịch mua của bạn và khôi phục chúng qua Game Center hoặc Google Play Games là cần thiết để cung cấp trò chơi bạn yêu cầu. Nhật ký máy chủ dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc giữ trò chơi hoạt động và công bằng. Thống kê sử dụng và báo cáo sự cố dựa trên sự đồng ý của bạn ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, nơi trò chơi hỏi trước khi gửi bất cứ thứ gì; ở nơi khác dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện trò chơi. Bạn có thể tắt cả hai trong Cài đặt. Quảng cáo cá nhân hóa, việc dùng mã định danh quảng cáo của bạn và, khi pháp luật yêu cầu, việc lưu hoặc đọc thông tin trên thiết bị của bạn cho quảng cáo dựa trên sự đồng ý của bạn, mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.
Ai xử lý dữ liệu cho chúng tôi
- Fly.io lưu trữ máy chủ trò chơi, tại Frankfurt, Đức.
- Supabase lưu tài khoản và dữ liệu trò chơi, tại Frankfurt, Đức.
- GitHub lưu các bản sao lưu hằng đêm đã mã hóa của cơ sở dữ liệu đó.
- Firebase Crashlytics (Google Ireland Limited, và Google LLC tại Hoa Kỳ) nhận báo cáo sự cố. Xem thông tin quyền riêng tư của Firebase.
- Sentry nhận báo cáo sự cố và lỗi từ các phiên bản ứng dụng trước.
- TelemetryDeck (Đức) nhận thống kê sử dụng.
- GameAnalytics (GameAnalytics ApS, Đan Mạch) nhận thống kê sử dụng. Xem thông báo quyền riêng tư của GameAnalytics.
- Google AdMob (Google Ireland Limited, và Google LLC tại Hoa Kỳ) hiển thị quảng cáo nhận thưởng tùy chọn và biểu mẫu đồng ý. Xem cách Google dùng dữ liệu từ các ứng dụng sử dụng dịch vụ của họ.
- Apple phân phối ứng dụng iPhone, xử lý thanh toán kim cương, vận hành Game Center và gửi thông báo trên iPhone. Chính sách quyền riêng tư của Apple áp dụng cho những việc này.
- Google phân phối ứng dụng Android qua Google Play, xử lý thanh toán kim cương ở đó, vận hành Google Play Games và gửi thông báo trên Android (Firebase Cloud Messaging). Chính sách quyền riêng tư của Google áp dụng cho những việc này.
Khi nhà cung cấp đặt trụ sở ngoài EU, việc chuyển dữ liệu được bảo đảm bằng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU hoặc Khung bảo mật dữ liệu EU–Hoa Kỳ (Data Privacy Framework).
Những gì chúng tôi không làm
- Không bán dữ liệu cá nhân, và không có quảng cáo mà bạn không chọn xem.
- Không theo dõi bạn trên ứng dụng hay trang web của công ty khác, ngoại trừ quảng cáo nhận thưởng: trên iPhone chỉ khi bạn cho phép lúc điện thoại hỏi, trên Android trừ khi bạn xóa mã nhận dạng quảng cáo trong cài đặt điện thoại.
- Không có tên, email, vị trí chính xác, danh bạ, ảnh hay micrô.
Độ tuổi
Bump Arena dành cho người chơi từ 13 tuổi trở lên và không được làm cho trẻ em. Ở một số quốc gia, bao gồm Hà Lan, người dưới 16 tuổi cần sự cho phép của cha mẹ trước khi đồng ý với quảng cáo cá nhân hóa hoặc chia sẻ thống kê chơi; nếu điều này áp dụng với bạn, hãy hỏi cha mẹ trước khi đồng ý, hoặc chọn không đồng ý. Nếu bạn cho rằng một trẻ dưới 13 tuổi đã dùng trò chơi và dữ liệu đã bị thu thập, hãy liên hệ chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
Quyền của bạn
Tùy nơi bạn sống, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối cách chúng tôi sử dụng (bao gồm xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp), và nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển được. Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào trong Cài đặt của trò chơi, mục Quyền riêng tư quảng cáo hoặc Chia sẻ thống kê sử dụng; điều này không ảnh hưởng đến những gì đã xảy ra trước đó. Hãy viết tới contact@bnvlr.com. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Ở Hà Lan, đó là Autoriteit Persoonsgegevens; ở nước EU khác, cơ quan tại địa phương bạn; ở Vương quốc Anh, Information Commissioner's Office; ở Thụy Sĩ, Ủy viên Liên bang về Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin.
Thay đổi
Khi trò chơi có tính năng mới xử lý dữ liệu khác, chính sách này sẽ được cập nhật trước khi ra mắt, và ngày ở trên sẽ thay đổi.