Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 4 november 2026
Bump Arena is een online multiplayergame voor iPhone en Android-telefoons. Dit beleid legt uit welke gegevens de game verwerkt, waarom, en wat je eraan kunt doen. De game wordt gerund door BNVLR Studios ("wij"), de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. BNVLR Studios is de handelsnaam van Selahattin Erkan Çelen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK) onder nummer 42201809, Elckerlijcstraat 32-1, 1055 AN Amsterdam, Nederland. Contact: contact@bnvlr.com.
Kort gezegd: de game maakt een anoniem account voor je aan, je kiest een handle, en je kunt alles op elk moment vanuit de app verwijderen. Als je op je iPhone bij Game Center of op Android bij Google Play Games bent ingelogd, krijg je je voortgang terug als je de game opnieuw installeert of een nieuwe telefoon neemt. We verkopen geen gegevens. De enige advertenties zijn optionele beloningsvideo's die je zelf kiest om te bekijken. Op iPhone vraagt je telefoon of die advertenties je advertentie-ID mogen gebruiken. In de EER, het VK en Zwitserland stuurt de game geen gebruiksstatistieken, tenzij je ermee instemt.
Wat we verwerken
| Gegevens | Waarom | Hoe lang |
|---|---|---|
| Account: een willekeurige account-ID die bij de eerste start wordt aangemaakt. Als je op je iPhone bij Game Center bent ingelogd, ook je Game Center-speler-ID voor onze games, die Apple aan onze server bevestigt. Op Android, als je bij Google Play Games bent ingelogd, ook je Play Games-speler-ID voor onze games, die Google aan onze server bevestigt. Als je in een eerdere versie van de app 'Log in met Apple' hebt gebruikt, de ID die Apple ons voor je Apple ID gaf. We vragen niet naar je naam of e-mailadres. | Om je handle, statistieken en voortgang te bewaren en ze na een herinstallatie of op een nieuwe telefoon terug te geven, zonder inlogscherm. | Tot je je account verwijdert. |
| Handle en uiterlijk van je bal die je kiest | Je handle is zichtbaar voor andere spelers en is uniek. Je uiterlijk is zichtbaar in potjes en wordt bij je account bewaard. | Tot je ze wijzigt of je account verwijdert. |
| Wedstrijdresultaten: welke potjes je speelde, wanneer, in welke arena en op welke plek je eindigde | Om je statistieken, je rating en de seizoensranglijsten te tonen. | Tot je je account verwijdert. |
| Land: een nieuw account begint met de regio van je telefoon; je kunt het wijzigen of op 'Geen' zetten via Profiel → Land | Voor de landenranglijst. Je vlag is zichtbaar voor andere spelers in de ranglijsten, tenzij je 'Toon mijn vlag in ranglijsten' in je Profiel uitzet; verborgen vlaggen verschijnen niet in landenranglijsten. | Tot je het wijzigt of je account verwijdert. |
| Voortgang en aankopen: XP, munten, diamanten, items die je bezit, en per aankoop het transactienummer van de store (het transactienummer van Apple, of het bestelnummer en aankooptoken van Google Play), het product, de datum en of hij is terugbetaald | Om te bewaren wat je hebt verdiend en gekocht, en ervoor te zorgen dat elke aankoop precies één keer wordt uitbetaald (en teruggenomen als hij wordt terugbetaald). | Voortgang tot je je account verwijdert. Aankoopgegevens bewaren we voor onze administratie zo lang als de wet vereist, na verwijdering niet meer gekoppeld aan jou. |
| Vrienden, blokkades en meldingen die je maakt, en de betrokken handles | Om je vrienden en hun status te tonen, je ze te laten uitnodigen en de game veilig te houden. | Tot je ze verwijdert of je account verwijdert. |
| Token voor pushmeldingen (alleen als je meldingen toestaat) | Om je te laten weten over vriendschapsverzoeken en uitnodigingen. Niets promotioneels. Meldingen worden op iPhone door Apple bezorgd en op Android door Firebase Cloud Messaging (Google). | Tot je meldingen uitzet of je account verwijdert. |
| Beloningsadvertenties (alleen als je tikt om er een te bekijken): je account-ID en waarvoor de beloning is worden doorgegeven aan Google AdMob, dat onze server laat weten dat de advertentie is bekeken. Google ontvangt ook je IP-adres, je apparaatmodel en systeem, en hoe je met de advertentie omgaat. | Om de beloning uit te betalen, en zodat Google de advertentie kan tonen en meten. In de EU, het VK en Zwitserland vraagt het toestemmingsformulier van Google eerst naar je keuzes; je kunt ze op elk moment wijzigen via Instellingen → Privacykeuzes voor advertenties. | Beloningsgegevens tot je je account verwijdert. Google bewaart advertentiegegevens volgens zijn eigen beleid. |
| Advertentie-ID op iPhone (alleen als je het toestaat): na je derde potje vraagt je iPhone of de app je activiteit in apps en op websites van andere bedrijven mag volgen, met onze reden: "Zo kunnen we je advertenties laten zien die beter bij je passen." | Als je op 'Sta toe' tikt, mag Google AdMob de advertentie-ID van je iPhone gebruiken om je beloningsadvertenties te tonen die beter bij je passen. Als je op 'Vraag app niet te volgen' tikt, wordt hij niet gedeeld en worden de advertenties er niet mee gepersonaliseerd. Je kunt dit op elk moment wijzigen in Instellingen op je iPhone → Privacy en beveiliging → Tracking. | Volgens het beleid van Google. Wij bewaren hem niet. |
| Advertentie-ID op Android | Google AdMob mag de advertentie-ID en de app-set-ID van je telefoon gebruiken om de beloningsadvertenties te tonen en te meten en fraude te voorkomen, en om je advertenties te tonen die beter bij je passen, tenzij je in het toestemmingsformulier van Google nee hebt gezegd (in de EER, het VK en Zwitserland worden advertenties alleen gepersonaliseerd als je daar instemt). Je kunt je advertentie-ID op elk moment verwijderen of resetten in de instellingen van je telefoon (op de meeste telefoons Instellingen → Privacy → Advertenties, of Instellingen → Google → Advertenties). | Volgens het beleid van Google. Wij bewaren hem niet. |
| Bijnaam (alleen als accounts niet beschikbaar zijn, of in oudere versies van de app) | Zichtbaar voor de andere spelers in je potje. | Alleen voor het potje. |
| Joystickinvoer en gebeurtenissen in het potje | Om het potje op onze server te laten draaien en het aan iedereen erin te tonen. | Niet bewaard na het potje. |
| IP-adres en verbindingslogs | Nodig om je met de server te verbinden; logs helpen ons problemen op te lossen en misbruik te stoppen. | Serverlogs worden maximaal 30 dagen bewaard. |
| Gebruiksstatistieken: welke schermen worden geopend, wanneer potjes beginnen en eindigen en hoe ze verliepen, sessies en hun duur, verdiende en uitgegeven munten en diamanten, gekochte items, bekeken advertenties, aankopen (product en prijs), app-versie, systeemversie, apparaatmodel en land | Om te zien welke delen van de game worden gebruikt, hoe de economie van de game werkt en waar die beter kan. Verstuurd naar TelemetryDeck en GameAnalytics. TelemetryDeck ziet je installatie alleen als een eenrichtingshash. GameAnalytics ziet een willekeurige ID: op iPhone de ID die de iPhone elke app-maker geeft, op Android een die voor je installatie is aangemaakt. Het krijgt nooit je advertentie-ID. Geen van beide krijgt je naam, handle of account-ID. In de EER, het VK en Zwitserland vraagt de game eerst ("Help je ons Bump Arena beter te maken?") en stuurt niets, tenzij je op 'Delen' tikt. Overal kun je beide op elk moment uitzetten via Instellingen → Gebruiksstatistieken delen. | TelemetryDeck: maximaal 2 jaar, als geaggregeerde statistieken. GameAnalytics: zo lang als nodig is om de statistieken te leveren, volgens zijn eigen beleid. |
| Crashrapporten: wat de app deed toen hij crashte of een fout gaf, apparaatmodel, systeemversie, app-versie en een willekeurige installatie-ID. Geen account-ID, handle, screenshots of logs. | Om bugs te vinden en op te lossen. Verstuurd naar Firebase Crashlytics. In de EER, het VK en Zwitserland pas nadat je op 'Delen' hebt getikt bij "Help je ons Bump Arena beter te maken?". Overal kun je ze op elk moment uitzetten via Instellingen → Gebruiksstatistieken delen. | 90 dagen. |
Je instellingen (geluiden, trillingen, animaties, favoriete arena) blijven op je telefoon.
Je account verwijderen
Open in de app je profiel en tik op Account verwijderen. Je account, handle, uiterlijk, wedstrijdresultaten, voortgang en de koppeling met je Game Center- of Google Play Games-speler worden meteen verwijderd. Back-ups waarin ze staan, worden binnen 30 dagen overschreven. Als je in een eerdere versie 'Log in met Apple' hebt gebruikt, kun je de game ook van je Apple ID verwijderen in Instellingen op je iPhone → je naam → Inloggen en beveiliging → Log in met Apple. Als je de game niet meer hebt, mail dan naar contact@bnvlr.com met je handle en vraag ons je Bump Arena-account te verwijderen; we verwijderen het binnen een maand, op dezelfde manier.
Rechtsgrond
Het draaien van potjes, je account, handle, statistieken, voortgang, aankopen en het herstellen daarvan via Game Center of Google Play Games zijn nodig om je de game te leveren waar je om vroeg. Serverlogs zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de game werkend en eerlijk te houden. Gebruiksstatistieken en crashrapporten zijn in de EER, het VK en Zwitserland gebaseerd op je toestemming, want daar vraagt de game het voordat hij iets verstuurt; elders op ons gerechtvaardigd belang om de game te verbeteren. Je kunt beide uitzetten in Instellingen. Gepersonaliseerde advertenties, het gebruik van je advertentie-ID en, waar de wet dat vereist, het opslaan of uitlezen van informatie op je apparaat voor advertenties zijn gebaseerd op je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
Wie gegevens voor ons verwerkt
- Fly.io host de gameserver, in Frankfurt, Duitsland.
- Supabase slaat accounts en gamegegevens op, in Frankfurt, Duitsland.
- GitHub bewaart versleutelde nachtelijke back-ups van die database.
- Firebase Crashlytics (Google Ireland Limited, en Google LLC in de Verenigde Staten) ontvangt crashrapporten. Zie de privacy-informatie van Firebase.
- Sentry ontvangt crash- en foutrapporten van eerdere versies van de app.
- TelemetryDeck (Duitsland) ontvangt gebruiksstatistieken.
- GameAnalytics (GameAnalytics ApS, Denemarken) ontvangt gebruiksstatistieken. Zie de privacyverklaring van GameAnalytics.
- Google AdMob (Google Ireland Limited, en Google LLC in de Verenigde Staten) toont de optionele beloningsadvertenties en het toestemmingsformulier. Zie hoe Google gegevens gebruikt van apps die zijn diensten gebruiken.
- Apple verspreidt de iPhone-app, verwerkt betalingen voor diamanten, runt Game Center en bezorgt meldingen op iPhone. Het eigen privacybeleid van Apple geldt daarvoor.
- Google verspreidt de Android-app via Google Play, verwerkt daar betalingen voor diamanten, runt Google Play Games en bezorgt meldingen op Android (Firebase Cloud Messaging). Het eigen privacybeleid van Google geldt daarvoor.
Als een dienstverlener buiten de EU zit, vallen doorgiften onder de standaardcontractbepalingen van de EU of het EU-VS Data Privacy Framework.
Wat we niet doen
- Geen verkoop van persoonsgegevens, en geen advertenties die je niet zelf hebt gekozen.
- Geen tracking in apps of op websites van andere bedrijven, behalve voor de beloningsadvertenties: op iPhone alleen als je het toestaat wanneer je telefoon het vraagt, op Android tenzij je je advertentie-ID in de instellingen van je telefoon verwijdert.
- Geen naam, e-mailadres, precieze locatie, contacten, foto's of microfoon.
Leeftijd
Bump Arena is voor spelers van 13 jaar en ouder en is niet gemaakt voor kinderen. In sommige landen, waaronder Nederland, hebben mensen onder de 16 toestemming van een ouder nodig voordat ze instemmen met gepersonaliseerde advertenties of het delen van speelstatistieken; als dat voor jou geldt, vraag het dan eerst aan een ouder, of kies ervoor het niet te doen. Als je denkt dat een kind onder de 13 de game heeft gebruikt en er gegevens zijn verzameld, neem dan contact met ons op en we verwijderen ze.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om ons te vragen om een kopie van je persoonsgegevens, ze te laten corrigeren, ze te laten verwijderen, het gebruik ervan te laten beperken of er bezwaar tegen te maken (ook tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang), en ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Waar we op je toestemming steunen, kun je die op elk moment intrekken in de Instellingen van de game, onder Privacykeuzes voor advertenties of Gebruiksstatistieken delen; dat verandert niets aan wat daarvoor is gebeurd. Schrijf naar contact@bnvlr.com. We antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens; in een ander EU-land je lokale toezichthouder; in het VK het Information Commissioner's Office; in Zwitserland de Federale Commissaris voor gegevensbescherming en openbaarheid.
Wijzigingen
Als de game nieuwe functies krijgt die andere gegevens verwerken, wordt dit beleid bijgewerkt voordat ze verschijnen, en verandert de datum hierboven.